Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan layanan platform ListingPedia dan merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai Pengguna dan ListingPedia sebagai penyelenggara platform.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku dalam dokumen ini beserta Kebijakan Privasi kami.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami. Dokumen ini berlaku bersama-sama dengan Kebijakan Privasi ListingPedia yang merupakan satu kesatuan tidak terpisahkan.

Istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana didefinisikan di bawah ini:

• Platform / LayananWebsite ListingPedia dan seluruh layanan digital yang terkait.
• PenggunaSetiap orang yang mengakses atau menggunakan Platform, baik sebagai pengunjung maupun member terdaftar.
• MemberPengguna yang telah mendaftarkan akun dan terverifikasi di Platform.
• AkunAkun member yang terdaftar di Platform dengan email dan nomor telepon yang telah diverifikasi.
• IklanKonten iklan properti yang dipublikasikan oleh Member di Platform.
• Slot IklanPaket yang memberikan hak kepada Member untuk memublikasikan dan mengelola iklan properti dalam periode tertentu.
• KontenSeluruh teks, foto, data, dan informasi yang diunggah oleh Member ke Platform.
• Force MajeureKejadian di luar kendali yang wajar, termasuk bencana alam, pemadaman internet berskala nasional, kebijakan pemerintah, atau keadaan darurat nasional.

ListingPedia menyediakan platform pemasaran properti yang memungkinkan Member untuk:

• Memublikasikan iklan properti untuk dijual atau disewakan.
• Mengelola slot iklan aktif melalui area member.
• Memberikan akses kontak kepada sesama member yang tertarik dengan properti yang diiklankan.
• Melakukan pencarian properti berdasarkan kriteria yang tersedia.

Dengan menggunakan layanan ListingPedia, Anda setuju untuk memenuhi kewajiban berikut:

• Menyediakan informasi yang benar, akurat, dan terkini saat mendaftar dan menggunakan layanan.
• Memverifikasi nomor telepon aktif yang dapat dihubungi sebagai kontak iklan.
• Menjaga kerahasiaan password akun dan tidak membagikannya kepada pihak lain.
• Segera memberitahukan ListingPedia jika mengetahui adanya akses tidak sah ke akun Anda.
• Menggunakan nama tampilan yang tidak menyamar sebagai orang, bisnis, atau entitas lain dengan tujuan menipu.
• Tidak mengumpulkan atau menyimpan data kontak pengguna lain yang diperoleh melalui Platform untuk kepentingan di luar platform.
• Menggunakan Platform sesuai fungsinya sebagai media pemasaran properti.

Setiap iklan yang dipublikasikan di Platform harus memenuhi standar berikut:

• Berisi informasi properti yang akurat, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.
• Hanya diiklankan oleh pihak yang memiliki hak untuk memasarkan properti tersebut (pemilik, kuasa pemilik, atau agen berlisensi).
• Properti yang diiklankan harus benar-benar ada dan tersedia.
• Tidak menggunakan foto atau materi milik pihak lain tanpa izin.
• Tidak mengandung informasi yang menyesatkan, harga yang tidak wajar, atau klaim yang tidak dapat dibuktikan.
• Sesuai dengan kategori properti yang dipilih (dijual / disewakan / jenis properti).
• Tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.

ListingPedia berhak menolak atau menurunkan iklan yang tidak memenuhi standar di atas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan tanpa kewajiban pengembalian dana, kecuali ditetapkan lain dalam Pasal 6.

Sistem slot iklan ListingPedia terdiri dari dua jenis:

Syarat publikasi iklan

Member wajib memenuhi dua syarat untuk dapat memublikasikan iklan: (1) nomor telepon telah diverifikasi, dan (2) memiliki minimal satu slot iklan aktif.

Masa berlaku slot

Slot berlaku sesuai dengan periode yang tercantum pada saat pembelian. Saat slot habis masa berlakunya:

• Iklan yang aktif akan dinonaktifkan sementara secara otomatis.
• Konten iklan tetap tersimpan selama 30 hari sejak tanggal kedaluwarsa sebagai masa tenggang.
• Iklan dapat diaktifkan kembali jika Member memperpanjang atau membeli slot baru dalam masa tenggang.
• Setelah masa tenggang 30 hari berakhir, konten iklan akan dihapus secara permanen.

Pembayaran

Pembayaran slot premium dilakukan melalui QRIS (DANA). Seluruh harga yang ditampilkan sudah termasuk pajak yang berlaku.

Kebijakan pengembalian dana

Secara umum, pembelian slot iklan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan karena layanan bersifat digital. Namun, pengembalian dana dapat dipertimbangkan dalam kondisi berikut:

• Kegagalan teknis platform: Jika layanan tidak dapat diakses atau slot tidak aktif akibat kesalahan teknis dari pihak ListingPedia selama lebih dari 3x24 jam, Member berhak mengajukan kompensasi berupa perpanjangan masa berlaku slot.
• Penghentian layanan: Jika ListingPedia menghentikan layanan secara permanen, sisa masa berlaku slot yang belum terpakai akan dikembalikan secara prorata.
• Pembayaran ganda: Jika terjadi transaksi dobel yang terbukti akibat kesalahan sistem, dana lebih akan dikembalikan penuh.

Tindakan berikut dilarang keras dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun tanpa pengembalian dana:

• Memublikasikan iklan properti fiktif, tidak ada, atau tidak tersedia untuk dipasarkan.
• Menggunakan foto, deskripsi, atau identitas properti milik pihak lain tanpa izin.
• Menyamar sebagai individu, bisnis, atau entitas lain dengan tujuan menipu.
• Mengunggah iklan secara berlebihan atau berulang untuk properti yang sama (spam).
• Mencantumkan harga atau informasi yang secara sengaja menyesatkan calon pembeli atau penyewa.
• Mengakses atau mencoba mengakses sistem, database, atau akun milik pengguna lain tanpa izin.
• Menggunakan data kontak yang diperoleh dari Platform untuk mengirim pesan massal atau promosi tidak relevan.
• Menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya melalui Platform.
• Menggunakan Platform untuk kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

Dalam menjalankan dan menjaga kualitas layanan, ListingPedia berhak untuk:

• Menolak, memodifikasi, atau menurunkan iklan yang tidak memenuhi standar konten Platform.
• Menangguhkan atau menutup akun yang terbukti melanggar Syarat & Ketentuan ini.
• Mengubah, menambah, atau menghentikan fitur layanan dengan pemberitahuan minimal 7 hari kalender melalui notifikasi Platform atau email, khusus untuk perubahan yang berdampak pada slot berbayar yang sedang aktif.
• Melakukan pemeliharaan terjadwal yang dapat menyebabkan gangguan layanan sementara, dengan pemberitahuan sebelumnya jika memungkinkan.
• Menetapkan dan mengubah harga layanan, yang berlaku untuk pembelian baru setelah tanggal perubahan dan tidak memengaruhi slot yang telah dibeli.

ListingPedia menyediakan layanan sebagai platform perantara iklan. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Keakuratan, kelengkapan, atau kebenaran informasi yang dicantumkan oleh Pengguna dalam iklan.
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
• Transaksi properti, negosiasi, atau perjanjian yang dilakukan di antara pengguna di luar Platform.
• Kegagalan layanan yang disebabkan oleh force majeure sebagaimana didefinisikan dalam Pasal 2.
• Konten atau tindakan pihak ketiga yang menggunakan Platform.

Tanggung jawab maksimum ListingPedia kepada Pengguna atas segala klaim yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi sebesar nilai slot iklan yang dibayarkan oleh Pengguna dalam 3 bulan terakhir.

Seluruh elemen Platform ListingPedia — termasuk nama merek, logo, desain antarmuka, kode perangkat lunak, dan konten yang diproduksi oleh ListingPedia — dilindungi oleh hak kekayaan intelektual sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.

Dilarang menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan elemen-elemen tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari ListingPedia.

Konten yang diunggah oleh Member (foto, teks deskripsi iklan, dan data properti) tetap menjadi milik Member. Dengan mengunggah konten ke Platform, Member memberikan lisensi non-eksklusif kepada ListingPedia untuk menampilkan, menyimpan, dan mendistribusikan konten tersebut melalui Platform selama iklan aktif, termasuk penggunaan CDN (Cloudflare) untuk penyajian gambar dengan watermark.

Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan dan ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia.

Apabila terjadi sengketa antara Pengguna dan ListingPedia, penyelesaian dilakukan melalui tahapan berikut:

• Tahap 1 — NegosiasiPara pihak berupaya menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mufakat dalam waktu 14 hari kalender sejak sengketa diajukan secara tertulis.
• Tahap 2 — Mediasi konsumenJika tidak tercapai kesepakatan, sengketa terkait layanan konsumen dapat diajukan ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau lembaga mediasi yang disepakati bersama.
• Tahap 3 — PengadilanJika mediasi tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan sebagai yurisdiksi yang disepakati.

ListingPedia berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan atau regulasi yang berlaku.

Untuk perubahan yang bersifat signifikan — terutama yang berdampak pada hak atau kewajiban Member dengan slot berbayar aktif — pemberitahuan akan diberikan minimal 7 hari kalender sebelum perubahan berlaku melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan saat Member login ke Platform.
• Email ke alamat terdaftar (untuk perubahan yang berdampak langsung pada hak berbayar).
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" dan nomor versi di bagian atas dokumen ini.

Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan berarti Anda menyetujui Syarat & Ketentuan yang telah diperbarui. Versi sebelumnya dapat diminta melalui email.

Untuk pertanyaan, klaim, atau laporan pelanggaran terkait Syarat & Ketentuan ini: